Министерство социальной политики Красноярского края
Краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания
"Пансионат "Родник"
12 апреля 2016 года в МБУ «ГЦСОН «Родник» состоялась встреча делегации сотрудников ГБУ КЦСОН «Поддержка» Республики Тывы, целью которой явилось ознакомление с инновационными подходами к организации работы социального обслуживания граждан без определенного места жительства.
В состав делегации вошли директор, заведующие отделениями, специалисты по социальной работе Республиканского комплексного центра социального обслуживания.
Для коллег из РКЦСОН была организована экскурсия по всем отделениям Центра Родник, подробно обобщен опыт инновационных технологий с применением слайдовой презентации по программе «Университет третьего возраста».
Проведенная встреча дала возможность обсудить многие проблемы социального обслуживания населения. Все участники получили заряд позитивных впечатлений и полны намерений внедрять опыт МБУ «ГЦСОН «Родник» в практику своей деятельности.
Открытое собрание «Об итогах деятельности МБУ «ГЦСОН «Родник»
за 2015 год и задачах на 2016 год»
31 марта 2016 года в 15-00 часов в МБУ «ГЦСОН «Родник» (ул. Шевченко, 68 «А») состоялось открытое собрание «Об итогах деятельности учреждения за 2015 год и задачах на 2016 год».
Повестка:
1. Об итогах работы МБУ «ГЦСОН «Родник» за 2015 год.
Докладчик: В.В.Демчук, директор учреждения.
2. О внедрении новых технологий социального обслуживания.
Докладчик: Боброва Е.Р., заместитель директора.
3. О новом формате проведения профессионального праздника
«День социального работника».
Докладчик: Шалыгина Н.Р., заведующий организационно- методическим отделением.
О выполнении коллективного договора.
Докладчик: Челазнова Н.Ф., председатель профсоюзного комитета.
На собрании присутствовали: директор, заместители директора, главный бухгалтер, заведующие структурных подразделений, получатели социальных услуг, представители попечительского совета, представители общественной организации, граждане, проживающие на территории Ленинского района г. Красноярска. Общее количество участников – 52 чел.
В прозвучавшем докладе директора В.В. Демчук было отмечено, что в отчетном году сотрудниками учреждения проделана успешная и значимая работа по решению основных задач в области социального обслуживания населения. Муниципальное задание на оказание социальных услуг по всем структурным подразделениям выполнено в полном объеме, обоснованных жалоб на качество предоставляемых услуг от получателей в течение отчетного периода не поступало.
Заместителем директора Бобровой Е.Р. был представлен доклад в слайдовом формате об инновационных технологиях в учреждении в 2015 году и перспективах развития новых технологий социального обслуживания на 2016 год.
Информацию о новом формате проведения профессионального праздника «День социального работника» до сведения присутствующих довела заведующий организационно-методически
м отделением Шалыгина Н.Р. Она заострила внимание, что в мероприятии будут принимать участие получатели социальных услуг, которые смогут внести свою независимую оценку при голосовании за понравившийся социальный проект.
С докладом «О выполнении коллективного договора» выступила председатель профсоюзного комитета Челазнова Н.Ф., которая дала достаточно полную информацию о выполнении разделов коллективного договора за 2015 год и сообщила об изменениях, которые будут внесены в обязательства сторон.
В ходе проведения отчетного собрания председатель МРО «Церковь Исуса Христа святых последних дней» Толомеев К.А. отметил налаженное тесное межведомственное взаимодействие в работе, поблагодарил членов коллектива за их значимую и востребованную деятельность.
В конце отчетного собрания были обозначены задачи и приоритетные направления деятельности учреждения на 2016 год.
Стартовая черта на выполнение заданных задач преодолена, теперь необходимо достойно пройти дистанцию длиною в год!
«О выполнении коллективного договора»
Докладчик: Челазнова Н.Ф.,
председатель профсоюзного комитета
Я, Председатель Первичной Профсоюзной организации Центра – ЧЕЛАЗНОВА НЭЛЯ ФЕДОРОВНА.
Нашему Центру в этом году исполнилось 20 лет. А нашей первичной профсоюзной организации всего 2 года. В настоящее время в профсоюзе состоит 60 сотрудников.Мы молодая организация и нам многому еще предстоит научиться.
В настоящее время мы приступили к переговорам по заключению нового КД.
В соответствии с вновь принятыми законодательными, иными нормативными актами, соглашениями, связанными с существенными изменениями условий труда работников в КД будут внесены соответствующие изменения и дополнения.
КД будет доведен работодателем до сведения работников в течение 10 дней после его подписания.
Контроль за выполнением КД будут осуществлять обе стороны, работодатель и профсоюзный комитет.
Профком обязуется:
- способствовать соблюдению Работниками правил внутреннего трудового распорядка, дисциплины труда, своевременному и качественному выполнению ими трудовых обязанностей;
- вести переговоры с Работодателем в целях урегулирования разногласий по социально-трудовым вопросам, возникшим при заключении нового КД;
- осуществлять профсоюзный контроль и участвовать в работе комиссий в организации по вопросам охраны труда;
- при выявлении нарушений, угрожающих жизни и здоровью работников, ставить в известность Работодателя и добиваться устранения выявленных нарушений;
- обязуемся продолжать делать Новогодние подарки для детей сотрудников, которые не достигли 14 летнего возраста .
Работодатель и профком организует приобретение и выдачу специальной одежды, спец.обуви и др.средств индивидуальной защиты, смывающих и обезвреживающих средств, в соответствии с установленными нормами работникам.
В нашем центре директор и административный аппарат признает нашу первичную проф.организацию в лице проф.комитета, как полномочного представителя Работников, являющихся членами проф.организации, ведущего переговоры от их имени.
О новом формате проведения профессионального праздника
«День социального работника»
Докладчик: Шалыгина Н.Р.,заведующий
организационно-методическим отделением
Добрый день!
Меня зовут Наталья Романовна Шалыгина, я являюсь заведующим организационно — методического отделения.
В своей информации я хочу Вам представить новый формат празднования профессионального праздника «День социального работника».
День социального работника отмечается в России ежегодно 8 июня на основании Указа президента Российской Федерации № 1796 «О дне социального работника», подписанного 27 октября 2000 года.
Ранее в рамках мероприятия, посвященного празднованию Дня социального работника в нашем учреждении проходили в формате торжественной части с награждением лучших сотрудников учреждения, где для присутствующих была организована концертная программа с участием творческих коллективов.
В этом году мероприятие пройдет в новом не привычном для нас формате. Будет организованно проведение конкурса социальных проектов среди отделений МБУ «ГЦСОН «Родник», где будет представлено не менее одного Проекта от отделения. Конкурс будет проходить с 04 апреля по 08 июня 2016 (подведение итогов).
Социальные проекты будут представлены по номинациям:
Номинация «Проект в сфере социальных инноваций, развития здорового образа жизни» который будет включать в себя:
- пропаганда здорового образа жизни;
- охрана здоровья;
- профилактика заболеваний;
Номинация «Социальная поддержка»в которую входит:
- создание условий для полноценной жизнедеятельности людей с ограниченными возможностями;
- повышение социальной активности пожилых граждан и инвалидов;
- пропаганда семейных ценностей;
- развитие услуг социального обслуживания одиноких граждан пожилого возраста.
- поиск новых форм и методов работы с проблемными социальными группами.
В данном мероприятии будут участвовать получатели социальных услуг, которые смогут внести свою независимую оценку при голосовании за понравившийся Проект.
Конкурс социальных проектов будет проводиться с целью предложения новых идей по обслуживанию получателей социальных услуг. Которые позволят развить новые методы и технологии направленные на развитие работы учреждения, что позволит улучшить эффективность и качество предоставления услуг в сфере социального обслуживания населения отвечающих современным требованиям.
Социальный проект, который наберет наибольшее количество баллов будет выдвинут на участие в грантовых конкурсах для дальнейшей реализации.
Скачать презантацию .ppt 4 Мб
«Инновационные технологии в работе МБУ «ГЦСОН «Родник» в 2015 году»
В 2015 году деятельность муниципального бюджетного учреждения «Городской центр социального обслуживания населения «Родник» постоянно была направлена на поиск и внедрение новых форм и методов социального обслуживания, что позволило расширить спектр оказываемых услуг и в конечном итоге, повысить качество и эффективность социального обслуживания клиентов с учетом современных потребностей.
Слайд – название инновационной программы
Университет третьего возраста - как форма
активного долголетия
В целях создания благоприятного микроклимата в Учреждении, организации культурного досуга и поддержания активного долголетия граждан пожилого возраста и инвалидов, в 2015 году специалистами разработана программа «Университет третьего возраста» - как форма активного долголетия.
Слайд –Миссия университета
Миссия университета третьего возраста – создание условий для реализации духовных и культурных потребностей лиц пожилого возраста и инвалидов путем формирования и сохранения мотивации к познавательной деятельности и активному образу жизни.
Слайд –Цели и задачи университета
Основные цели и задачи университета:
повышение качества жизни и социальной активности граждан старшего поколения;
пропаганда здорового образа жизни;
поддержка интереса к различным видам отдыха, активизация творческого потенциала;
формирование и развитие среды общения, повышение уровня коммуникативных навыков пожилых людей.
Слайд –Факультеты университета
При Университете действуют 6 факультетов по различным направлениям:овладение основами компьютерной грамотности, развитие прикладного творчества, социальный туризм, культура и искусство, прикладное творчество, психология неограниченных возможностей, православная культура. Каждый факультет имеет свою программу обучения, рассчитанную на 1 – 3 месяца.
Работа Университета направлена на то, чтобы продлить активное долголетие пожилых людей.
Мы заметили, что занятия положительно влияют на пожилых людей. Возможно потому, что здесь они получают так необходимую возможность общаться, при этом создается свой социум.
Все «студенты» занимаются по подгруппам. Естественно у каждого есть свои любимые предметы. Но комплексные занятия полезны тем, что способствуют разностороннему раскрытию личности. Цель здесь – не достижение высот, а изменение мироощущения пожилого человека. Недаром девиз Университета: «Через обучение к повышению качества жизни пожилых людей».
Кратко остановлюсь на работе каждого факультета.
Слайд–Факультет компьютерной грамотности
С мая 2015 года открыл свои двери факультет компьютерной грамотности. Где на 3-х обучающих площадках:
«Бабушка онлайн – дедушка онлайн»;
«Компьютер и Интернет с нуля»;
«Основы компьютерной грамотности для продвинутых пользователей», 26 людей пожилого возраста приобрели навыки работы на персональном компьютере. Информационная грамотность позволила участникам проекта использовать государственные сайты предоставления услуг, таких как: запись к врачу, на прием в пенсионный фонд, управление социальной защиты населения и др. А интернет система предоставила возможность по-новому реализовать свои способности по выявлению творческого потенциала.
Слайд– Факультет прикладное творчество
Цель создания:
Реализация творческого потенциала пожилых людей и инвалидов, повышение позитивного настроя личности.
Работа 2-х отделений:
отделение «Волшебная бумага» (плетение из бумажных трубочек, срапбукинг);
отделение «Ниточка-иголочка» (вышивка: крестиком, лентами, гладью; вязание: крючком, спицами)
В 2015 году в работу отделений вовлечено 25 человек.
Слайд– Факультет «Социальный туризм»
С января 2015 года для представителей старшего поколения стартовала программа факультета «Социальный туризм». Это очень интересное и перспективное направление, нацеленное на повышение социальной активности граждан пожилого возраста и инвалидов, улучшения их качества жизни.
Участие пожилых людей в программе помогает воплотить мечты о путешествиях, а заодно получить мощный заряд позитива и бодрости. Ведь среди наших пожилых людей есть немало энергичных и любознательных, жаждущих ярких впечатлений и новых открытий, а туризм для них – один из лучших способов продления активного долголетия.
Реализация программы факультета предусматривает изучение туризма по следующим направлениям:
история и культура Родного края;
туризм-отдых;
экологический туризм;
православный туризм.
В 2015 году процессе реализации проекта «Социальный туризм» охвачено 110 пожилых людей и инвалидов, что составляет 80 % от общего количества желающих участвовать в реализации проекта.
Слайд– Факультет культуры и искусства
Кроме занятий спортивного направления активно используется программа факультета культуры и искусства при отделении «Народная песня», где пожилые люди в полной мере могут проявить свои творческие способности, реализовать себя в самодеятельном искусстве, исполнить и послушать народные песни.
Программа факультета предусматривает еженедельные занятия продолжительностью 1 час посредством организации индивидуально-групповой работы (вокал, хоровое пение). Количество участников в группе от 10 до 15 человек.
Слайд– Факультет православной культуры
Цель создания: знакомство пожилых людей и инвалидов с наследием русской православной культуры.
Основные задачи факультета: организация познавательной технологии, направленной на развитие сознания, углубление знаний о Православной вере и Церкви.
В 2015 году в работе факультета приняло участие 137 человек.
Слайд– работа клубов
Игротерапия – организация турниров по бильярдному и теннисному спорту
Анималотерапия – психокоррекция коммуникативных и поведенческих нарушений граждан с помощью аквариумных рыбок и птиц
«Психологическая мастерская» - введение человека в состояние оздоравливающего транса с целью снижения психоэмоционального напряжения
«Литературная гостиная»- либропсихотерапия «лечение книгой» (чтение стихов, сказкотерапия, психодрамма)
Остановлюсь на работе каждого клуба.
Слайд – Игротерапия
Для удовлетворения потребности в активном отдыхе средствами спорта, формирования у пожилых людей интереса к физической культуре, в 2015 году в Учреждении организована спортивная команда из получателей социальных услуг по таким видам направлений как: бильярд, теннис. Результативностью проводимых мероприятий является вовлечение пожилых граждан и инвалидов в работу по самореализации и самообслуживанию, оказание помощи в преодолении замкнутости, повышении активности при общении, реализации собственного потенциала.
Слайд – Анималотерапия
Новинками в работе является организация деятельности клуба «Анималотерапия», где по специальной методике, посредством использования аквариумных рыбок и птиц, с гражданами пожилого возраста и инвалидами, проводится психокоррекция коммуникативных и поведенческих нарушений.
В 2015 году 37 человек, находящихся на обслуживании, получили необходимую психологическую помощь по снятию стрессового состояния, созданию ощущения безопасности и покоя.
Слайд – Психологическая мастерская
Цель создания:
коррекция нарушений в общении и поведении;
реабилитация после перенесенных заболеваний (инсульт, черепно-мозговые травмы и др.);
снижение психоэмоционального напряжения.
Количество участников: от 8 до 10 человек
В 2015 году в работе психологической мастерской приняли участие 126 человек.
Слайд – Клуб «Литературная гостиная»
Хотелось бы отметить, что большинство получателей социальных услуг, находящихся на обслуживании в Учреждении имеют недостаточную возможность доступа к современным средствам информации. В связи с этим, важным шагом на пути социальной адаптации пожилых людей и инвалидов является организация работы клуба «Литературная гостиная».
Создание этого клуба позволило эффективно использовать метод липропсихотерапии - «лечение книгой» (чтение стихов, сказкотерапия, психодрамма), организовать проведение поэтических и тематических вечеров с творческими выступлениями граждан старшего поколения, расширить их возможность в получении той или иной информации, а также в выборе любимых произведений художественной литературы. В настоящее время библиотечный фонд Учреждения составляет около 500 экземпляров, который пополняется за счет безвозмездной передачи книг различными спонсорами.
Слайд – Перспективы развития инновационной
работы МБУ «Родник» в 2016 году
Со второго полугодия 2016 года запланирована новая форма оздоровления старшего поколения «Скандинавская ходьба», где 10 «спортсменам» - получателям социальных услуг в возрасте от 55 до 65 лет, имеющим нарушения опорно-двигательного аппарата, бронхо-легочные и сердечно-сосудистые заболевания будет предоставлен эффективный способ борьбы с гиподинамией. В процессе реализации данного направления, уже после нескольких занятий, пожилые люди смогут почувствовать: уменьшение болей в спине и суставах, снижение артериального давления, улучшение кровообращения, бодрость духа и хорошее настроение.
В заключении своего доклада хотелось бы отметить следующее.
Помочь человеку – это, прежде всего, понять и принять его мир! Принимая всю ответственность за судьбу людей, нуждающихся в помощи, проявляя максимум внимания, любви, самое главное уважения, мы готовы работать в новых условиях, совершенствовать формы и методы работы применяя их на практике, потому что есть такая профессия – людям помогать!
Докладчик Демчук В.В.
Минувший год, итоги которого мы подводим сегодня, выдался непростым, но очень интересным и насыщенным:
он был отмечен знаменательными событиями, посвященными 70-летию Победы в Великой Отечественной войне. В них наше учреждение также приняло самое активное участие;
это год, когда мы приступили к реализации нового законодательства по социальному обслуживанию граждан;
проводились мероприятия, направленные на повышение эффективности бюджетных расходов.
В текущем году нас ожидает большая и ответственная работа по выполнению задач, стоящих перед отраслью, в условиях напряженного и сложного бюджета.
Все мы знаем, отрасль социального обслуживания в последние годы находится под пристальным вниманием главы государства, Правительства РФ, Государственной Думы, общественных организаций и граждан. Об этом говорят многочисленные поручения по итогам совещаний, заседаний, форумов, проводимых на уровне первых лиц государства, кардинальные изменения в законодательной и нормативной правовой базе.
Безусловно, главным катализатором перемен стал новый Федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Министерство социальной политики Красноярского края, администрация города Красноярска своевременно провели необходимую подготовительную работу, создали правовое поле, разработав все необходимые нормативные правовые акты, благодаря чему учреждения социального обслуживания, в том числе и МБУ «ГЦСОН «Родник» достаточно спокойно, без срывов приступили с января 2015 года к работе в новых условиях. 2015 год был насыщен переменами, проведением большой организационной, разъяснительной работой с населением.
И сегодня я хочу передать слова благодарности министра социальной политики Красноярского края Галины Михайловны Ковалевой всем работникам отрасли за вдумчивый и оперативный подход к решению новых задач, за те вопросы, ответы на которые приходилось порой находить совместными усилиями, за поступившие предложения, которые легли в основу изменений, вносимых в нормативную правовую базу края.
Вместе с тем, работа по совершенствованию социального обслуживания только в самом начале. Впереди самый сложный этап – время, когда подходы и принципы, заложенные в нормативных правовых документах, в полном объеме получат свое практическое воплощение, пройдут проверку на «жизнеспособность», а оценку этой работе дадут получатели социальных услуг.
Говоря о преимуществах работы в новых условиях, отмечу и внедрение такого инструмента как независимая оценка качества социального обслуживания.
В рамках нового законодательства с 2015 года оценка качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, проводится Общественным советом совместно с организацией-оператором, которым является краевое учреждение «Ресурсно-методический центр».
Всего за два года независимая оценка проведена во всех учреждениях социального обслуживания (156 учреждений), в том числе в более половины учреждениях (81 учреждении) с выездом в учреждения.
По итогам полученной информации Общественным советом совместно с организацией-оператором выстроен рейтинг учреждений, который обсужден на заседаниях совета и размещен на сайте министерства. Итоги оценки размещены на сайте министерства социальной политики Красноярского края, МБУ «ГЦСОН «Родник» получил оценку 86,8% от максимально возможного. Из 159 учреждений социального обслуживания населения МБУ «Родник», согласно вышеуказанного рейтинга, находится на 60 месте. Задача в 2016 году приложить максимальные усилия для существенного повышения рейтинга учреждения.
Выполнение муниципального задания на оказание социальных услуг (выполнение работ)
Муниципальное задание МБУ «ГЦСОН «Родник» на 2015 г. утверждено ГУСЗН администрации города Красноярска.
Муниципальное задание в 2015 г. перевыполнено - 107.6% от планового годового показателя.
Безусловно, успешное осуществление программных и внепрограммных мероприятий обеспечивается наличием квалифицированных кадров.
Как показывает практика, необходимо проведение постоянной работы по повышению квалификации руководителей, специалистов учреждений социального обслуживания.
В нашем учреждении трудится 145 специалистов. И заслуги некоторых из них оценены на уровне края. Наши специалисты занимают призовые места в краевом конкурсе «Лучший социальный работник учреждения».
Отсутствие жалоб на качество оказания социальных услуг
Обоснованные жалобы на деятельность МБУ «ГЦСОН «Родник» за 2015 г. отсутствуют.
Обеспечение информационной открытости учреждения
Информационная открытость учреждения обеспечивается следующим образом:
а) Размещение установленной информации на официальном сайте ГМУ www.bus.gov.ru .
б) Поддержание в актуальном состоянии официального сайта МБУ «ГЦСОН «Родник» сайт – http://rodnik24.ru/.
в) Размещение информации о деятельности учреждения в СМИ.
Получение сертификатов системы менеджмента качества СМК и системы менеджмента социальной ответственности организаций
В целях внедрения независимой оценки качества услуг, предоставляемых учреждением, разработан план внедрения системы менеджмента качества, основанный на стандартах качества Международной организации по стандартизации ISO, а именно ISO 9001:2008.
Подводя итоги нашей с Вами работы в 2015 году, отмечу, что все поставленные перед учреждением задачи мы выполнили.
Не менее важные задачи стоят перед нами в текущем году. Ведь текущий год для социальной сферы является юбилейным. Это год 25-летия социальной работы в России.
Предстоит большая разъяснительная работа в рамках изменения законодательства.
Основные задачи на 2016 год:
- Повышение качества социального обслуживания за счет внедрения новых технологий
- Проведение аттестации специалистов учреждения согласно профессиональных стандартов
- Устранение аварийной ситуации лифтовой шахты и входной группы здания по адресу: ул. Шевченко, 68а
В заключении хочу выразить свою огромную благодарность потребителям социальных услуг и коллективу за огромный труд, за готовность оперативно откликаться на любую задачу, которая перед нами ставится, и выразить уверенность, что и в дальнейшем мы будем работать также слаженно, как того требует время!
Желаю всем новых идей и профессиональных успехов.
Спасибо за внимание!
| Наименование доклада | Докладчик | Доклад, презентация |
| Основные итоги работы МБУ «Городской центр социального обслуживания населения «Родник» за 2018 год | Волченко О.И. -директор МБУ «ГЦСОН «Родник» | презентация |
| Итоги Декады качества | Боброва Е.Р. – заместитель директора МБУ «ГЦСОН «Родник» | презентация |
| Досуговые мероприятия | Глушкова Д.Н. – заведующий организационно-методическим отделением МБУ «ГЦСОН «Родник» | презентация |
Протокол открытого собрания
| Наименование доклада | Докладчик | Доклад, презентация |
| « Основные итоги работы МБУ «Городской центр социального обслуживания населения «Родник» за 2017 год» | Волченко О.И. -директор МБУ «ГЦСОН «Родник» | презентация |
| « Реализация новых социальных технологий в 2017 году» | Боброва Е.Р. – заместитель директора МБУ «ГЦСОН «Родник» | презентация |
| «Об итогах работы МБУ «ГЦСОН «Родник» за 2016 год» | Демчук В.В. – директор МБУ «ГЦСОН «Родник» | |
| «О внедрении новых социальных технологий и профессиональных достижениях в 2016 году» | Боброва Е.Р. – заместитель директора МБУ «ГЦСОН «Родник» | |
| Протокол открытого собрания по итогам работы МБУ "ГЦСОН "Родник" | Протокол | |
| «Об итогах работы МБУ «ГЦСОН «Родник» за 2015 год» | Демчук В.В. – директор МБУ «ГЦСОН «Родник» |
|
| «О внедрении новых технологий социального обслуживания в МБУ «ГЦСОН «Родник» в 2015 году» | Боброва Е.Р. – заместитель директора МБУ «ГЦСОН «Родник» | |
| «О новом формате проведения профессионального праздника «День социального работника» | Шалыгина Н.Р. –заведующий организационно-методическим отделом | |
| «О выполнении коллективного договора» | Челазнова Н.Ф. – председатель профсоюзного комитета | |
Уважаемые получатели социальных услуг
и граждане Ленинского района г. Красноярска!
Сообщаем Вам, что 31.03.2016 года в 15-00 часов в муниципальном бюджетном учреждении «Городской центр социального обслуживания населения «Родник» (ул. Шевченко, 68 «А») состоится открытое собрание с участием представителей общественных организаций, получателей социальных услуг и граждан, проживающих на территории Ленинского района г. Красноярска. Общее количество участников – 50 человек.
Тема: «Об итогах деятельности учреждения за 2015 год и задачах на 2016 год».
Администрация МБУ «ГЦСОН «Родник»